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 为方便群众,使丧户办理殡葬事宜方便、省心,我馆制定了细致周到的服务流程,为丧户提供“亲情化、一站式”服务,流程如下:
一、前来办理火化遗体业务可拔打殡仪馆业务电话(6733333   6227458)预约或直接到殡仪馆洽谈相关业务,必须携带:1、正常死亡的:由医院或乡镇卫生院出据的死亡医学证明书;非正常死亡的:由医院出据的死亡医学证明书、公安部门出据的尸体处理通知书。2、逝者身份证、户口薄。3、逝者亲属身份证。
二、接运遗体车辆先进消毒间消毒,并由工作人员签发已消毒卡。
三、遗属进馆下车至遗别厅,由服务室业务员查验相关证明后发牌。
四、服务引导员介绍馆内各项服务项目和相关政策,由遗属确选择服务项目和标准并签字。
五、服务室工作人员运送遗体至车间火化,引导员引领遗属到营业室办理相关手续、填写基本殡葬减免申请表、签订殡仪服务合同并结算相关费用,处于为遗属考虑,不再安排遗属进入车间。
六、遗属携带相关手续、号牌、丧葬用品等由引导员带领到骨灰领取室等待领取逝者骨灰。火化结束,由车间工作人员凭号牌及相关单据发放骨灰。经遗属确认后,馆内相关业务办理结束,离馆。
 
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